基层主管的工作教导与技巧(ppt 42页)

资料简介：

基层主管的工作教导与技巧目录：
一、 基层主管与工作教导
二、 演化出正确的教导方法
三、 发展出教导前的四项准备要点
四、 特殊教导技巧

 

基层主管的工作教导与技巧内容提要：
基层主管之职责：
1. 使所负责范围之「工作绩效」能达到
    一定水平 :
  - 产量
         - 优良质量
         - 合理成本
2. 现场「问题」层出不穷 , 使基层干部主管
    达不到应有绩效 :
      - 新进人员熟习期太长
         - 员工怠工或不起劲
         - 方法不佳、质量效率均差
         - 安全事故、伤人损机
         - 其它
3. 干部主管即是为要解决以上问题而设
基层主管必要的五大需要
1. 工作上的知识 :
    有关之材料、工具、作业、机器、生产程序、
     专门知识与技术对该工作知道越多 , 越易得到
     优良的产品
2. 责任上的知识 :
     服务单位之个别情况 , 例如 : 政策、安全规约、
     工作 进度、各项规则、各部门间关系
     需彻底明了他所应负的责任及所有的权利

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