卓越班组长培训教程(ppt 28页)
所属分类：班组长管理
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资料简介：
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卓越班组长培训教程目录：
一、续论
二、认知教育
三、日常管理
四、机能管理
五、管理技巧
六、领导统御
七、提案改善与小组活动
八、自我成长与前途规划
卓越班组长培训教程内容简介：
一、班组长的定义
班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管批准产生。
二、班组在企业中的地位与作用
1、班组是企业生产经营活动的基本单位
2、班组是企业管理的基础
3、班组是提高职工素质的基本场所
4、班组是激发创意、解决问题的团队
贰、认知教育
一、认识企业
1、企业的意义：其愿意是指具有冒险与进取及创造的精神，英文是Enterprise。是工业（INDUSTRY）和商业（BUSINESS）的总称，也就是以工业为基干，将原物加工使其改变形状性质，以科学方法扩大生产、扩展市场，达到销售的目的，再以商业的手段，直接、间接供应货物（GOODS）或劳务（SERVICES），以满足消费者的需求。
2、管理大师—彼得/杜拉克（PETER R DRUCKER）：企业机构是社会的器官，它的目的是创造一位顾客、行和创新。
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