PDCA循环的实践(ppt 19页)

PDCA循环的实践内容摘要：
卓越的管理者：
　　你的工作的大部分是由你的部属来完成，你的责任就是要训练你的部属与你一样，具有更强的工作能力与责任感。
管理者职责：
　　辅佐上级
　　激励与培育部属
　　确保组织目标的完成
　　解决问题创造竞争优势
PLAN—计划：
1、计划的方向
2、计划的目标
3、计划的做法
4、充分的准备
范例：改善项目：人员缺勤率
现状分析：上月份全公司缺勤率3.8%
计划目标：2个月内降为3.0%（降幅0.8%）
计划做法：抓影响最大的重点部门、重点少数
配合的准备：员工管理规定修订
                      请假规定修订
                      加强宣导
                      经常请假人员的处理
1、要认清目的，即计划项目、计划目标
2、要充分掌握与计划有关的事项
3、现状分析
4、以5W2H法从事思考
5、属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用
6、做成实施方案及实施时间
7、可分阶段性，但要有连贯性
8、应有数据可衡量及成果评估
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