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生产作业管理案例.doc20

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生产作业管理案例
影像柯达
  1877年,一位银行职员外出旅行,他带着使用湿板的照相器材,装满了一马车,他为此很生气,开始积极研究把湿板变为干板,之后他制造出了小型照相机,与胶卷一起出售,同时开始冲洗显像服务。这位使照相机风行世界的发明家,就是美国柯达公司的创始人乔治·伊斯特曼。
  从柯达创立至今,一个世纪过去了。在照相技术上,这家公司一直走在前面,即使就第二次世界大战之后的摄影历史来看,柯达在彩色、黑白胶卷方面,都是遥遥领先。还有,从人类首次成功登上月球的阿波罗计划开始,有关美国开发太空的记录,没有柯达产品是无法想象的。
  从创立那一天起,柯达便坚持“创造好产品”这一方针。即使如此,它也并非一帆风顺。80年代初期,由于美元强势,导致柯达在海外盈余大幅度削减,而且让竞争者有机可乘,以削价渗透进入市场。胶卷的第二名牌——富士便一度瓜分走了由柯达独占的美国市场的十分之一。
  柯达将以往的功能式组织重新组为24个事业单位,每一个事业单位都独立核算,成立了10个投资单位从事新产品的开发工作。
  如今,公司的决策开始下放给较低层,新产品上市的速度也快多了。其中的一个投资事业——尖端科技,便开发出柯达的新产品锂电池,并成长为3亿至5亿美元的市场。这项新产品在两年内便上了商品陈列架,以往通常要花5至7年的时间。
  柯达的方针使自己渡过难关,保持在竞争中的不败地位。1987年,名列美国50家最大工业公司第25位,营业额133亿美元,利润11.78亿美元。同年,名列美国50家最大出口公司的第25位,出口额22.55亿美元。为了适应开发创新的需要,1985年,柯达把组织形态改为营业线结构,以适应国际市场各种不同的需求,以及全球各地互异的生产方式。柯达的每一条营业线,都是一个独立的组织。负责某项产品的研究开发、生产、行销等业务。另外,营业线也必须为自己的决策以及成败负责
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