怎样成为出色的班组长=班组长在企业中的行事规则.ppt59

态度决定一切！
观念 —态度— 行为
A班长：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B班长：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C班长：不要被别人利用提案攻击才好。D员工：上司能重视我们的意见，我实事求是要提出好的意见。E员工：科长要求提案数量，交差就好。F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。
态度决定一切
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。

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