外设备件的特点及动作规范(ppt 33页)
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一、外设备件的特点
二、外设备件运作规范
三、维修工程师如何协助备件管理员工作
四、备件配送问题
外设备件的特点及动作规范内容提要:
外设备件分受控备件和非受控备件
受控备件
指机型较早,或已退出市场,超过保修期,或备件数量少的这部份备件
这部份备件只能在有用户需求时才能申请,维修站不能压库
受控备件的借用周期是15天
外设DOA备件
外设DOA备件处理跟台式操作方式一样
外设备件不提供二级维修
维修工程师在无法判断故障现象时,可通过大区技术支持来解决
维修站不能将鉴定不了的备件发回北京做鉴定,只能在站端完成.
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