班组长岗位认知培训课件(PPT 61页)
所属分类：班组长管理
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资料简介：
第一讲班组长岗位认知
一、企业生产基层管理的重要性
（二）基层管理与基础管理者的重要性
一般企业看高层队伍，
企业优秀看中层队伍，企业卓越看基层队伍！
讨论
职业生涯路线的选择
职业目标的选择
二、班组长的一天
（二）班组长的任务
（三）班组长角色认知
班组长的角色
（四）班组长的一天
班组长一周工作（组装部门）
三、班组长岗位要求
管理者的技能
管理层次与能力
（一）能力要求
PDCA问题解决的流程
需求层次理论
期望理论和双因素理论
情感智能框架
（二）素质要求
（三）心态要求
（2）不断求变更新
（3）学会周期
（4）学会反思
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