人际沟通培训教材(PPT 45页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
前言介绍： 什么是沟通
有效沟通： 沟通的重要性
沟通模式：萨提亚沟通模式
人际沟通艺术：频道询问倾听
A、重复事实B、重复情感
与上司沟通的五项原则
与领导保持良好的人际关系
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