商务书面沟通培训教材(PPT 30页)
所属分类：激励与沟通
文件大小：1305 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
有效书面沟通的特征、作用及技巧
商务写作的一般过程及要点
提升商务写作能力的方法
商务信函、商务报告及
其他常见商务文书的书写方法
第五章
2．书面沟通的重要性(1)信息表达更加准确
(2)易保存，且不易“污染”(3)更加令人信服
(4)比口头沟通更灵活(5)更具有经济性
二、商务书面沟通的内涵和类型
三、有效商务书面沟通的特征
二、从读者出发的基本策略
三、信息组织和写作方式策略
第三节商务写作概述
一、商务写作的一般过程
二、商务写作的注意要点
三、商务写作的技巧
一、商务信函概述
二、如何撰写商务信函
2．商务信函的写作要点
三、积极性信函的写作
四、消极性信函的写作
五、劝说性信函的写作
第五节商务报告的写作
一、商务报告概述
二、正式商务报告的书写
三、其他几种商务报告的书写
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
