某休闲洗浴员工培训手册(DOCX 64页)

第一章：休闲洗浴简介
第二章：休闲洗浴理念
第三章：休闲洗浴组成部分（设施介绍）
第四章：休闲洗浴管理架构、管理模式
第五章：休闲洗浴例会形式
第六章：休闲洗浴部门服务流程
第七章：休闲洗浴基本常识
第八章：休闲洗浴行为规范
第九章：休闲洗浴服务技能常识
第十章：休闲洗浴各部门岗位职责与卫生标准
第十一章：处理投诉的方法及预案
第十二章：休闲洗浴人事制度
第十三章：消防知识
第十四章：综合考核
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