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某公司基层人员业务能力提升内训方案(PPT 96页)

所属分类:企业培训

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资料简介:

课程说明
培训内容目录
情绪同步技巧
习惯用语同步法
肢体语言同步法
肢体语言的特征
我只讲几个有代表性引起朋友们的关注.
赢在起点,迎宾是品牌形象
6、赞美,认同法
品牌认知类型异议
外观类型异议
功能不能满足类型异议
售后类型异议
终端导购销售实战十二式
不要放弃任何一个能接触顾客的机会!
一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!
第三式:引导顾客买什么产品,顾客就买什么产品!
第四式:一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款冰箱,
把另一款冰箱贬的一无是处。万一顾客想购买时那款冰箱怎么办呢?
一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处,优势处!
千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象
先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。
一味介绍产品时,一定要注意下顾客的表现!
别做丢了西瓜,捡了芝麻的行为!
顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的!
适当的时候记得借用外力!
顾客要走时,一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由
结束语
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