沟通入门篇(PPT 75页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
课堂公约
沟通技巧学习的四个阶段
一：人与人之间有效沟通会产生什么结果？
二：人与人之间无效沟通会产生什么后果？
为什么要沟通？归纳：
引起人际冲突的原因
沟通的五种态度
人际沟通技巧
人际沟通十诫
组织沟通的内容
组织沟通的障碍
改善组织沟通的建议
个人信息
..............................
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