酒店在职培训技巧(ppt 92页)
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在职培训的定义:
在职培训是在工作现场进行的员工训练,目的在于改善个别员工的工作表现。
漫画
“培植下属等于提拔
自己” !
漫画说明:
图中的主管已步向更高位置,因为他已为他的下属提供充分的训练,充分的机会,以及充分的经验以履行他原有的工作。主管之成就很大一部分取决于他培养下属这件事到底做了多少。
管理就是使下属变得有能力!
在职培训的特点
(1)地点:正式工作现场。
(2)时间:非繁忙或工余时间。
(3)方式:
A.个别指导;
B.按学员工作性质给予简要的工作训示;
C.使用实物材料。
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