任职资格辞典(DOC 69页)

1.0能力的三级定义.....3
1.1通用能力三级定义.....3
1.1.1亲和力.....3
1.1.2影响力.....3
1.1.3沟通能力.....4
1.1.4执行能力.....4
1.1.5创新能力.....5
1.1.6理解能力.....6
1.1.7表达能力.....6
1.1.8判断能力.....7
1.1.9应变能力.....7
1.1.10自控能力.....8
1.1.11商务谈判能力.....9
1.1.12逻辑分析能力.....10
1.1.13归纳思维能力.....10
1.1.14系统思考能力.....11
1.1.15计划管理能力.....11
1.1.16关注细节能力.....12
1.1.17团队合作能力.....13
1.1.18人际交往能力.....13
1.1.19专业学习能力.....14
1.1.20问题发现与解决能力.....15
1.1.21信息收集与处理能力.....15
1.2管理能力三级定义.....16
1.2.1督导能力.....16
1.2.2决策能力.....17
1.2.3协调能力.....17
1.2.4激励能力.....18
1.2.5 战略管理能力.....19
1.2.6目标管理能力.....19
1.2.7团队领导能力.....20
1.2.8团队建设能力.....20
1.2.9授权控制能力.....21
1.2.10建立信任能力.....22
1.2.11培养他人能力.....22
1.3专业能力三级定义.....23
1.3.1市场簇专业技能.....23
1.3.2销售簇专业技能.....26
1.3.3生产簇专业技能.....29
1.3.4安全簇专业技能.....31
1.3.5质量簇专业技能.....33
1.3.6技术簇专业技能.....36
1.3.7研发簇专业技能.....39
1.3.8采购簇专业技能.....41
1.3.9财务簇专业技能.....42
1.3.10客服簇专业技能.....46
1.3.11行政簇专业技能.....47
1.3.12人力资源簇专业技能.....50
2.0职业素养三级定义.....52
2.1责任心.....52
2.2主动性.....52
2.3忠诚度.....53
2.4坚韧性.....53
2.5纪律性.....54
2.6自信心.....54
2.7成就导向.....55
2.8敬业精神.....55
2.9诚信意识.....56
2.10成本意识.....56
2.11全局观念.....56
2.12客户意识.....57
2.13风险防范意识.....57
3.0知识三级定义.....58
3.1通用知识.....58
3.1.1公司知识.....58
3.1.2产品知识.....59
3.1.3客户知识.....59
3.1.4法律知识.....59
3.1.5办公自动化知识.....60
3.2专业知识.....61
3.2.1营销知识.....61
3.2.2客服知识.....61
3.2.3采购知识.....62
3.2.4公共关系知识.....63
3.2.5生产管理知识.....63
3.2.6安全管理知识.....64
3.2.7仓储管理知识.....64
3.2.8质量管理知识.....64
3.2.9项目管理知识.....65
3.2.10专业技术知识.....66
3.2.11财务管理知识.....66
3.2.12人力资源知识.....67
3.2.13行政管理知识.....68
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