量贩式KTV培训资料(DOC 63页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
第一章 体能训练
第一课、具备条件：
第三次促销 1． 对客人点餐后，客人按服务铃时，顺手清理桌面。
第三章 技巧训练
第三课、领位待客流程
第二次促销 1． 送餐后30分钟，顺手清理桌面，询问一切消费都满意吗？
第二章 技能训练
第二课、前台人员培训资料
第四章 综合训练
第四课、大厅注意事项
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