飞利浦高级经理内部培训资料(ppt 111页)
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点击下载步骤1.1 打小报告
A、告诉邱显斌,他不该道人长短。但私下你要观察这件事。
B、告诉邱显斌,他不该道人长短。但之后,你私下询问胡文钦有关这方面的情形。
C、谢谢邱显斌的帮忙,并向其他职员打听,看看这件事是否真实。
D、谢谢邱显斌的帮忙,并私下向胡文钦询问这件事。
步骤2.1 重大过失
A、与他约谈,以使邱显斌了解自己该负的赔偿责任。
B、当你情绪冷静之后,私下严厉警告他的错误。
C、与他约谈,以查明其造成错误的原因。
D、与他约谈,分析邱显斌这项错误对你所造成不利的影响。
步骤3.1 特别请求
A、批准他,不过须在其他职员没有异议的情况下。
B、委婉地驳回他的请求。
C、跟他商量。假使他能在准备提早下班的那天,也能提早十五分钟上班,那你就可特地准许他。
D、原则同意,不过是要在比较重要的比赛情况下。
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