志愿者对老年人心理疏导与沟通技巧培训课件(PPT 56页)

老年人知识知多少？
你答对了多少？
健康的标准
衰退理论？毕生发展观？
为老服务志愿者可以做什么？
沟通技巧
运用“生命回顾”的技巧
同理心的训练
表达同感的练习
和老人“做朋友”的方法与技巧
与老人谈话的艺术
实操技能
活动总结
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个体动力特征与行为激励教材(PPT 122页)

80后人群的特点和领导方法探讨(ppt 52页)

制度激励与学校发展概述(PPT 56页)

孙子兵法(doc 8页)

沟通的技巧培训(ppt 48页)

关键对话1(doc 65)