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绩效指标分解步骤和案例分析课件(PPT 68页)

所属分类:KPI绩效指标

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资料简介:

2.制订平衡计分卡实施计划
3.收集相关信息
4.形成关键绩效指标体系
4.1 明确公司战略和发展目标
4.2 找出实现目标的关键成功因素
4.3 确定关键成功因素与主要流程之间的联系
4.4 确定各主要业务流程的关键控制要点
4.5 形成初步的绩效指标体系
4.6 对绩效指标进行测试和修正
4.7 确定关键绩效指标体系
4.8 改进相关管理流程,重新审定公司战略
5.收集各相关部门的意见
6.汇总并整理最终的关键绩效指标体系
7.培训和沟通
员工绩效计划是绩效管理系统至关重要的第一步...
在这一过程中,需要全员参与
一份合理而有价值的绩效计划是通过透彻讨论达成的
在讨论中沟通技巧必不可少...
员工绩效计划实施流程总揽
1.界定员工岗位主要职责
2.选择、分解或设定员工关键绩效指标
2.选择、分解或设定员工关键绩效指标-主要原则
2.选择、分解或设定员工关键绩效指标-实施流程
3.员工工作目标设定-主要原则
3.员工工作目标设定
3.员工工作目标设定-实施流程
3.员工工作目标设定-示例
4.确定权重-关键绩效指标和工作目标间的权重组合
4.确定权重-关键绩效指标和工作目标的内部权重
4.确定权重-实施流程
5.确定目标值和挑战值-主要原则
6.检查指标和目标内部一致性
7.设定能力发展计划
7.设定能力发展计划-主要原则
7.设定能力发展计划-实施流程
7.设定能力发展计划-示例
成功实施员工绩效计划“三大要素”
日程安排
案例分析-说明
案例分析-市区营业部经理绩效计划
市区营业部经理绩效计划示例
公关宣传部经理绩效计划示例
浦东维护部经理绩效计划示例
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某集团关键业绩指标(KPI)手册(DOC 56页)

KPI的设计思路与实践(ppt 84页)

绩效管理与绩效指标的制定(ppt 34页)

系统绩效考核技术KPI培训教材(PPT 102页)

售前客服绩效KPI考核表(XLS 1页)

KPI指标培训教材(PPT 59页)

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