行政秘书商务礼仪培训课件(PPT 30页)

一、商务礼仪
二、商务接待
三、商务宴请
1.商务礼仪的重要性
2.个人形象塑造
3.仪表与服饰的基本要求
5.常见着装误区点评
1.日常商务接待工作
B.接引、出行
a）步行礼仪
b）乘车礼仪
计程车的座位次序
私家车座位次序
C.交流
D.名片的使用
2.涉外商务接待工作
3.商务交往中的馈赠礼仪
三.商务宴请礼仪
2.餐饮礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
3.商务宴请技巧处理
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