酒店新员工培训手册(DOC 67页)

第一章    酒店概况
第二章    酒店基本知识
第三章    酒店意识
第四章    服务心理
第五章    行为规范
第六章    安全消防常识及食品卫生知识
第七章    电话接听与服务
第八章    培训管理规定
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常规员工体检报告解读分析(ppt 31页)

建设行业从业人员考务和证书管理系统使用手册(DOC 35页)

员工工作管理与企业文化(ppt 52页)

素质量化的理论与方法概述(PPT 53页)

员工持股认购额度分配方案(DOC 12页)

保护接地与保护接零要求讲义(PPT 44页)