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有效沟通与会议管理培训课件(PPT 52页)

所属分类:会议管理

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资料简介:

有效沟通与会议管理
关于沟通的问题
沟通不是什么?
为什么要沟通
JOHARI视窗与沟通
人们常见的两种观点
沟通渠道
非言语沟通类型
沟通距离
沟通影响因素:先要知人
人们的知觉偏好不同
沟通风格分类与测量
提高沟通技巧
沟通的基本原则(一)
沟通基本原则(二)
倾听—有效沟通途径之一
用HEART听
有效倾听的八种行为
SOFTENERS
有效提问
用眼睛倾听:理解身体语言
眼球运动
沟通者的身体
做一个善于沟通的好领导
工作沟通指令要点
卡内基沟通六原则
管理沟通要诀
会议目的
会议议程
座位安排
出席会议
主席会怎样滥用职权
主持会议
影响会议质量的深层原因
中国人的沟通特征
..............................

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