职业化塑造培训课件(PPT 57页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
理念篇：认识职业化
素质篇：职业化的责任意识
素质篇：职业化的客户意识
素质篇：职业化的目标意识
素质篇：职业化的沟通意识
素质篇：职业化的协作意识
素质篇：职业化的专业意识
素质篇：职业化的学习意识
技能篇：站着思考
格利与继刚的对比
案例研讨: 他出差了，我有什么办法？
员工的分类
责任意识的关键行为
诚信—对公司和自己负责
案例研讨:小刘的烦恼
如何把上级的任务转换成目标
目标意识的关键行为
客户意识的关键行为
活动：
沟通12345
有效沟通的特征
如何做好面对面的沟通？
如何做好面对面的沟通？
如何做好书面/邮件沟通？
如何做好人际沟通？
有效沟通的关键原则
活动：数字传真
协作意识的关键行为
学习之塔
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