企业信息系统绩效评价模型研究论文(PDF 64页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
(1) 事 务 处理系统 (丁PS)— 是业务处理层的基本管理系统，主要用来处理发
(1) 信 息 系统评价方法不够科学、全面。
(1) 战 略 与财务方面
(1) 综 合平 衡计分卡法(BSC:B alancedS corecard)
(2 )从 信 息系统规划到应用的整个环节出发，从均衡的角度分析影响系统绩效的
(2 )数 据 搜 集 阶段。主要收集公司和信息系统战略、公司绩效度量方面已经使用
(2 )用 户 方 面
(2) 企 业关 键业绩指标。0I(K PI:K eyP rocessIn dication)
(2) 信 息 系统项目决策缺乏可靠依据。
(2) 办 公 自动化系统 (OA)— 是支持较低层次的脑力工作者的系统，侧重于辅
(3 )信 息 系统实施的保障机制不完善。
(3 )基 于 经营战略和竟争定位的评价
(3 )操 作 方 面
(3 )知 识 工作系统 (KWS) — 辅助知识仁作者进行创造与生产知识的系统，用
(3) 层次 单 排序及一致性检验
(3) 建 立 战 略 与财务、用户、操作、未来方向四类具体的指标体系和评价准则。
(3) 通 过 量化信息系统对企业绩效的作用，使企业应用信息系统的过程成为 “可
(4 )信 息 系统评价的结果是决策的依据，测量达到或完成信息系统目标的能力来
(4 )信 息 系统评价缺乏可具体参照的标准。
(4 )决 策 支持系统 (DSS)与人工智能 (AI)— 以灵活的信息处理方式来支持
(4 )数 据 处 理 。根据指标体系收集原始数据，确定权重，并对数据进行综合分析
(4 )未 来 方 面
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