领导职能概论(PPT 91页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
看球赛引起的风波
一、领导的涵义及作用
3、领导的作用
4、管理与领导的区别
5、领导者与管理者的区别
（二）几种典型的领导理论
1、领导特质理论
鲍莫尔提出的领导者品质清单
2、领导行为理论
（1）领导方式理论（三种典型的领导方式）
（2）领导行为连续统一体理论
领导行为的连续统一体图示
（3）领导行为四分图理论
（4）管理方格理论
管理方格图
3、领导权变理论
（1）菲德勒模型
LPC测试问卷格式(1)
将以上16项的得分相加
菲德勒权变模型
3、领导者素质
4、领导班子的构成
（4）专业结构
（5）气质结构
二、 激励
（二 ） 激励理论
马斯洛的需要层次的内容
马斯洛需求层次理论在我国工商企业中的应用
期望理论主要内容
公平理论
公平理论对管理人员的意义
5、强化理论
1、沟通的性质及过程
2. 沟通的类别
2.沟通的类别
3、沟通渠道
沟通模式
轮型：
链型:
环型
全通道型
(2)非正式沟通渠道
非正式沟通渠道的沟通模式
克服沟通障碍的有效途径
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