管理的领导职能培训课件(PPT 49页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
二、 领导与管理的区别
三、 领导者权力的基础
费德勒模型
2. 领导连续统一理论
3. 领导的生命周期理论
4、领导与决策模式（弗鲁姆-耶顿模式）
第三节 激励
2. 激励的作用
3. 激励的过程
案例：固定工资还是佣金制？
二. 激励理论
（二）过程型激励理论
3. 强化理论 （美，斯金纳）
4. 归因理论 （美，海德）
三.激励的逻辑过程
四、激励技巧
2、激发人们积极性的管理技巧
3、可考虑的奖励及表扬方法
第四节 人际沟通
一、人际沟通网络
二、正式的人际沟通
*不同领导方式下的信息沟通
* 下行沟通
3、非正式的人际沟通
*案例:AC航班坠落事件
第六节 如何做有效的管理者
*授权与用人
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