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前厅部各岗位解读(PPT 40页)

所属分类:岗位职责

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资料简介:

一、前厅部经理
(一)层级关系
1、直接上级:饭店总经理、分管副总经理;
2、直接下级:前厅部副经理、接待部主管、商务主管、礼宾部主管、大堂副理。
(二)任职要求
1、自然条件:男25-45岁,女25-45岁;身高1.75米以上,女1.63米以上,精力充沛,仪表端庄;
2、文化程度:大学本科毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业;
3、工作经验:曾在同档星级酒店前厅任经理职务,熟悉前厅部运作及管理规范
;4、语言能力:流利国语、较强的英语口语表达能力;
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