情商素质与职场发展培训课件(PPT 83页)
所属分类：职业规划
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资料简介：
情商素质与职场发展
本次研讨会主要议程
本次研讨会过程中需遵循的“游戏规则”
分组活动与分享
认识专家
素质研究的开始(1/2)
素质研究的开始(2/2)
素质定义与构成
动机与价值观
动机与价值观的形成
个人舒畅度影响
丹尼尔.戈尔曼情商素质模型
企业为何关注情商素质
企业关注情商素质的回报
情商如何影响绩效
情商素质模型框架
情商素质分项定义与行为描述
自我认知
自我意识对于自我管理的影响
自我认知对于社会意识的影响
情商素质分项定义与行为描述 - 续
自我管理
杏仁体劫持
视频欣赏
维持自我控制：三个选择
倾听话中话
下级
同级
上级
朋友
社会意识
常见的倾听障碍
关系管理
高效影响力策略
连连看
九大沟通影响策略
授权 （Empowerment）
人际意识（Interpersonal Awareness）
谈判（Bargaining）
建立关系（Relationship Building）
组织意识（ Organizational Awareness ）
共同愿景（Common Vision）
印象管理（Impact Management）
逻辑说服（Logical Persuasion）
指令（Coercion）
情商素质与奥鹏教育
奥鹏潜龙选拔13项核心能力素质
分组练习 - 岗位胜任力初探
报告组成
情商素质反馈报告 - 有效性分析
情商素质反馈报告 - 素质得分概览
情商素质反馈报告 - 素质得分详情
情商素质反馈报告 - 反馈频率分布
情商素质反馈报告 - 文字反馈
报告特别关注
反馈中常见的反应
个人情商素质发展计划
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