领导能力与沟通管理培训教材(PPT 37页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
LEADERS AND MANAGERS 领导和管理人员的区别
KEY CHARACTERISTICS OF LEADER 领导人的主要品质
DIRECTING LEADERSHIP 指导型领导
COACHING LEADERSHIP The Leader 教导型领导
SUPPORTING LEADERSHIP 支持型领导
DELEGATING LEADERSHIP 授权型领导
SITUATIONAL LEADERSHIP MODEL Behaviours of Leaders 情景领导的行为模式
选择领导方式要考虑
你的管理目标：
S U P E R V I S O R主管
Brainstorming头脑风暴法
Standard标准
ACTION STEPS FOR WRITING SERVICE STANDARDS 写服务标准的步骤
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