内科医患沟通培训课件(PPT 50页)
所属分类:激励与沟通
文件大小:1095 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载内科医患沟通
内科疾病的特征
内科病人特点
案例1-病人概要
病案1-诊疗概况
一、营造宽松会谈气氛
自我形象检查
二、认真投入地谈话
三、正确引导会谈方向
四、力求信息准确可靠
五、避免过多专业性术语
六、处理好谈话中的沉默
七、不随便评价他人的诊疗
【诊断中的医学沟通】
【常见沟通障碍及化解】
诊疗全程沟通
案例1-病人心理和表现分析
病案1-医方不足
案例1-沟通过程与成效
案例2-病人概要
案例2 -诊疗概况
案例2 -诊疗概况
案例2 -患者心理和表现
案例2-沟通过程与成效
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1