酒店从业人员职业道德规范课件(PPT 43页)
所属分类:职业规划
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一、职业道德
二、职业道德的重要性
(一)职业道德与员工发展的关系
(二)职业道德与酒店发展的关系
人才的划分
三、如何培养职业道德
如何培养职业道德
(一)热情友好,宾客至上。
(二)真诚公道,信誉第一。
(三)文明礼貌,优质服务。
(四)不卑不亢,一视同仁。
(五)团结协作,顾全大局。
(六)遵纪守法,廉洁奉公。
(七)钻研业务,提高技能。
(八)敬业爱岗,忠于职守。
职业道德个人表现测试
职业道德个人表现测试答案
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