情绪管理培训教材(PPT 39页)
所属分类：EQ情商
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资料简介：
一.了解情绪
二.情绪管理的技巧
三.沟通能力的提升
情 绪 管 理
有关情绪管理
情绪管理 主题分享大纲
什么是情绪? 请列举
什么是情绪管理?
你的EQ有几分呢?
什么是好的情绪管理能力?
EQ 高手的特质
EQ 高手的技能
情绪的呈现程度与处理能力
星座与情绪呈现与处理
那些星座与情绪有关
快乐的三个层次
第三个层次:自觉性的快乐,至乐
活在当下
情绪管理技巧
未解决的情绪: 自由基能量
气在头上, 火上加油, 越炒越热
对策: 且慢发作
令人窒息的压力
消极对策: 纾解压力
积极对策: 面对压力
管理结果不如管理过程
面对逆境: 泥土或星星
沟 通 技 巧
如何造就良好的沟通模式
良好的沟通模式
同理心
如何表现同理心
耐心倾听
如何积极的倾听?
培养幽默感
拒绝的艺术
赞美
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