员工生存手册(DOC 101页)
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点击下载(一)第一声很重要
(一)迟到、请假由自己打电话;
(七)挂电话前的礼貌
(三)外出办事应告知去处及电话;
(三)端正自己的坐姿
(二)外出办事,随时与单位联系;
(二)带着喜悦的心情
(五)用传真机传送文件后,以电话联络;
(五)认真清楚地记录
(六)了解来电的目的
(六)同事家中电话不要轻易告诉别人;
(四)延误拜访时间应事先与对方联络;
(四)迅速准确地接听
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