会展服务与管理教材(PPT 65页)
所属分类：会议管理
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资料简介：
为什么要开会？
百度热心网友的解答
管理学家的解答
会议的目的与特征
项目5 会议服务
学习目标
5.1会议需求的产生
5.2.1会议筹备 – 制定财务目标
5.2.2会议筹备 – 成立会议组织机构
5.2.3会议筹备 – 制定财务预测
5.2.4会议筹备 – 编制会议预算
5.2.5会议筹备 –会议议程编排
5.2.6会议筹备 –会议场地选择
瑞士 日内瓦：永久中立成就国际会议之都
法国 巴黎：全球第一大国际会议中心
瑞士 达沃斯：世界经济论坛+好空气=世界级会议小镇
中国 海南海棠湾：后发优势，竞逐下一个会议天堂
新加坡：“亚洲最优秀会议城市”榜单常客
奥地利维也纳：近代史第一次国际会议在此举行
美国 纽约：联合国总部与金融中心的威力
比利时 布鲁塞尔：欧洲中心+欧盟中心
中国 北京：中国越强 首都越重要
5.2.7会议筹备 –会场询价
5.2.8会议筹备 –会场布置方案
5.2.9会议筹备 –预定会场
5.3.1会议准备 – 发送会议邀请及广告宣传
5.3.2会议准备 – 会议相关信息收集
5.3.3会议准备 –拟定会议接待方案
5.3.4会议准备 –落实接待事项
5.3.5会议准备 –会议进场准备
5.3.6会议准备 –现场彩排
5.4.1上岗准备
人员安排 – 按参会人数安排人员
人员安排 – 按场地大小安排人员
人员安排 – 推荐方法
标准会议摆台
会议设备调试
5.4.2接站与引导
5.4.3报到
有政府领导参与的活动
住宿安排
安排住宿的工作流程
房间入住的简与繁
安排餐饮的工作流程
5.4.4会议现场服务 – 准备工作
5.4.4会议现场服务
5.4.5茶歇现场服务
5.4.6会议结束收尾工作
5.5.1宴会服务 – 中餐宴会服务
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