办公室前台接待礼仪培训教材(PPT 53页)
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点击下载第一章礼仪概述
四、礼仪的目的和作用
第二章前台形象礼仪
第一节仪容
一、化妆的原则
第二节仪表
整理外表9原则:
第一节仪态一、站姿二、坐姿三、走姿
第三章前台良好的仪态礼仪
第一节仪态(站、坐、走姿)
第二节表情
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