社会环境因素与消费者行为概述(PPT 56页)

社会环境因素与消费者行为
【导入案例】
一、社会环境的概念
二、社会环境的构成
群体的类型
参照群体对消费者心里的影响
【导入案例】可口可乐贺岁广告
课堂讨论
关中八大怪
五、社会阶层
本章结束

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