KTV储备人才培训手册(DOCX 83页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
一、 部长岗位职责…04
二、 部长工作流程…05
三、 部长负责范围…10
四、 员工培训与跟进18
五、 服务意识23
六、 塑造阳光心态…32
七、 职业道德 42
八、 有效沟通50
九、 时间与压力管理57
十、 团队精神62
十一、 人力资源管理手册讲解…66
第二阶段 候选期
操作细则……67
第三阶段 见习期
操作细则……69
附 录
总述…70
新员工培训进度表…71
部长岗位共用评估表72
楼面评估表…73
收银评估表…78
水吧评估表…82
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