某电气股份有限公司企业文化系列手册员工礼仪规范(PPT 37页)
所属分类：员工手册
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资料简介：
1、微笑
2、仪表要求
3、工作时保持自身的良好状态
4、常用礼节
5、文明用语
6、电话礼仪
7、座位次序
8、名片的使用方法
9、客人接待的一般程序
10、访问客户
11、办公室礼节应用
12、办公室规定
13、建立良好的人际关系
14、如何做一名被上级信赖的部下
15、如何发扬九洲的团队精神
16、自我检查
哈尔滨九洲电气股份有限公司 企业文化系列手册
目录
微笑的2种训练方式
2、仪表的要求
3、工作时保持自身良好的仪态
[站姿]
晨会要求：
说明：
站立开会的站姿要求：
错误的姿态：
4、常用礼节
4.1 握手
鞠躬要注意的事项：
4.2鞠躬
4.3问候
5.1基本用语
5.2常用语言
6、电话礼仪
6.1 接电话的四个基本原则
重点
6.2电话的拨打
7.座位次序
7.1会谈时的座位安排
7.2会客室的座位安排
7.3会议室的座位安排
7.4乘汽车时的座位安排
7.5乘列车时的座位安排
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