在心灵间架设桥梁-学会沟通培训(PPT 36页)
所属分类:激励与沟通
文件大小:1438 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
什么是沟通
语言沟通的四要素
我国儒家文化的创始人孔子曰
言要通畅 :
故事之一 :秀才买材
故事之二:
言要顺耳(言语上的伤害是心灵上的伤害)
标点符号导致的沟通失败:下雨天留客天留我不留
标点符号导致的沟通失败:粮食不卖给八路军
错别字的沟通失败
体态沟通
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1