TTT-内部讲师培训课程(PPT 173页)
所属分类：企业培训
文件大小：8976 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
主要内容
TTT概述
内部讲师的认知与使命
企业管理培训特点
课件的设计与制作
讲授的3步准备
培训的4级评估
TTT概述
什么是TTT培训
什么是培训
培训的内容——素质冰山模型
为什么要培训
恶性循环
良性循环
内部讲师的认知与使命
企业管理培训特点
活动二：画图
有何启示？
企业管理学习概论
企业管理培训原则引申
R：温故知新原则
A适合原则Appropriateness
M多感官学习原则Multi-senselearning
A主动学习原则Activelearning
F反应原则Feedback
M：动力原则
P：重点原则
课件的设计与制作
测试1
测试2
1、听众容易记住的信息
2、听众分析与课程目标设定
2)制定课程目标
3、内容提炼与内容组织
1）、内容提炼策略
步骤1：根据目的决定主题
步骤2：罗列相关信息
步骤3：分类/筛选信息
步骤4：提炼关键词
1）、内容提炼策略总结
WWHI范例：沟通技巧
SCQA结构
SCQA结构范例：人员流失问题分析
4、通过PPT建立演讲结构
1、结构技巧
结构技巧的原则
2、通过PPT建立演讲结构
演講順序
紧张情绪产生原因
控制紧张情绪的方法
语言基本功训练—朗读
演练：
1.吐字清晰练习：绕口令练习1
绕口令练习2
绕口令练习3
绕口令练习4
绕口令练习5
2.语音/语调练习1：对话
肢体语言训练--手势
面部表情练习——大家一起来
辅助器材使用及注意事项
辅助器材优缺点比较
白板
挂图(如SOP/白报纸)
录像
投影资料(以PPT为例)
投影仪
发问的技巧
处理问题的选择方案(1)
处理问题的选择方案(2)
处理棘手的情况（1）
处理棘手的情况（2）
处理棘手的情况（3）
培训效果的评估层次
一级评估—反映
二级评估—学习层次：习得
二级评估方法示例
三级评估—行为表现
三级评估方法示例
四级评估—绩效
难忘的结束语
结束语要避免
常见的结束方式
课程大纲-Recap
看图
循序渐进地改变
最后单元演讲练习
评估小组的演练
每位選手評分安排
..............................
上一篇：PE培训课件(PPT 35页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
