教师专业成长技能培训案例分析(PPT 29页)

主要内容
案例的基本特征
何谓案例
案例的基本特征
案例的主要形式
1.   叙述型    
2.   片断型 
3.   比较型
4.   教学案例
案例的分析策略

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如何成功的提案(ppt 58页)

企业内部培训师培训分享资料(ppt 54页)

有关服务人员专业服务技巧训练(doc 36页)

8D方法培训课程(ppt 110页)

培训课程设置(ppt 44)

商业实用英文(doc 52)