formelQ培训教材(PPT 29页)

资料简介：

主要内容
1、引言
2、顾客期望/风险升级/费用赔偿
3、Formel-Q7.0 变更内容
过程审核提问表变化
审核要素变化
过程审核结果判定规则变化
潜在供应商分析变化
4、供应商自审（SL)
5、产品审核
6、分供方管理（ULM)
7、过程审核（VA)
供应商管理（P5)
批量生产（P6)
顾客关怀/顾客满意度/服务（P7)
8、D/TLD审核
9、技术审计（TRL)

 

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