亚信IOM系统培训文档(DOC 59页)

资料简介：

目录
1. IOM功能介绍 4
1.1功能矩阵描述 4
1.2登录系统 5
1.3系统帮助 6
1.4系统管理 7
1.4.1岗位类型管理 7
1.4.2岗位管理 11
1.4.3员工管理 13
1.4.4在线员工 19
1.5系统配置 20
1.5.1内存静态数据刷新 20
1.5.2属性项配置 20
1.5.3业务与工作流程关系配置 22
1.5.4工作流程与引擎流程关系配置 24
1.5.5工单大类配置 27
1.5.6工单类型配置 28
1.5.7异常流程配置 28
1.5.8日期管理系统 30
1.5.9定单时限配置 31
1.5.10工单时限配置 31
1.5.11定义分派规则 32
1.6工单处理 33
1.6.1公共页面 33
1.6.2人工派施工岗位 37
1.6.3工单处理(按岗位) 41
1.6.4工单派发 47
1.6.4工单处理(按员工) 49
1.6.5工单打印 49
1.7系统监控 50
1.7.1接口监控 50
1.7.2预告警监控 50
1.7.3人工异常处理 51
1.8查询统计 52
1.8.1定单查询 52
1.8.2工单查询 54
1.8.3工单日报表统计 56
2. IOM涉及到的外围系统 56
3. IOM沉淀数据说明 57
4. IOM系统部署情况 59

 

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