大众系统管理主管CTI培训(PPT 95页)

主要内容
概念
DSCRM系统介绍
CTI系统功能介绍
CTI系统工作原理
硬件
CTI服务器介绍
语音适配器介绍
防雷接线盒介绍
设置
语音设备驱动安装
CTI系统软件设置
CTI系统IVR设置
衔接
DSCRM服务端配置
来电显示设置
电话录音设置

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铁塔及土建配套知识系列培训教材(PPT 119页)

培训师培训教材(PPT 60页)

展会基本知识培训(ppt 33页)

培训案例分析大全(DOC 94页)

某燃气有限公司冬季六防培训教材(PPT 33页)

洗衣房系列培训之洗涤参数(PPT 31页)