新消费者权益保护法培训(PPT 38页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
主要内容
新消费者权益保护法培训
消费者权益保护法２０年“首修修改后将于明年３·１５“首秀”
现行《消法》施行过程中的问题
修法理念
主要的亮点
一、加强社会诚信建设。
二、明确信息权利保护
二、明确信息权利保护——消费者的权利
二、明确信息权利保护。——经营者的义务
三、完善商品和服务“三包”规定。
四、明确举证责任倒置。
注意：瑕疵与缺陷概念
五、规范了格式条款应用。
六、赔偿标准提高。
七、处罚力度加大。
八、消协的地位。
九、规范新兴领域突出问题
十、其他可以关注的亮点
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