旅行社前台接待培训(PPT 38页)
所属分类:企业培训
文件大小:2127 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
第一节 前台工作概述
一、认识前台工作的重要性
二、前台员工必须拥有的素质
三、前台员工形象和工作纪律
四、前台工作的用品以及使用
五、前台员工的工作事项
第二节 前台工作人员必须掌握的知识
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1