秘书口才培训讲义(PPT 202页)
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第一章:秘书口才概述
1.1 秘书口才的基础
1.2 秘书口才的作用
1.3 秘书口才的原则
1.4 秘书口才的艺术
第二章秘书社交口才
2.1 拜访与接待的语言技巧
2.2 电话交谈的语言技巧
2.3 拒绝他人的语言技巧
2.4 即席发言技巧
第三章秘书主持口才
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