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内部评估员培训(PPT 48页)

所属分类:企业培训

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资料简介:

主要内容
概要
关于评估证据的注意事项
追究原因要反复问5次“为什么?”
评估原则
评估员的素质要求
评估员的知识和技能要求
特定的知识和技能
如何解决评估员能力和知识的局限
评估组长的要求
评估计划的编制
现场评估的实施
评估中的沟通
评估报告的编制、批准和分发
评估报告的编制
面谈
提问与倾听
特殊情况的应对
特殊情况下的应对
评估员常见错误
祝各位:健康快乐!

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