同理心沟通培训讲义(ppt 33页)
所属分类:激励与沟通
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破冰活动
沟通的概念
沟通的最高境界
同理心定义
认识同理心
同理心练习
同理心两大步骤
同理心两个区别
同理心两大准则
同理心四个分段
练习:
LL定义:
同理心功效
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