银行大堂经理培训讲义(ppt 61页)

目录
第一章  大堂经理的使命
第二章  大堂经理必备的条件
第三章  大堂经理岗位职责
第四章  大堂经理日常工作制度
第五章  大堂经理优质客户服务流程
第六章  对客户投诉的处理
第七章  优质客户服务准则

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液化气安全培训教材(PPT 44页)

电机车司机培训教材(PPT 64页)

临时导购员技巧培训(ppt 55页)

安全生产法及相关法律知识教材(PPT 134页)

工商管理培训之管理经济学(doc 26页)

重性精神病培训资料(ppt 70页)