沟通技巧培训课件(pdf 38页)
所属分类:激励与沟通
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沟通底线:说对方想听的、听对方想说的
沟通策略:不战而屈人之兵(亲和力)
有效沟通的基本要点
如何做到全身心地听
个人沟通技巧的三要点
语言沟通的漏斗
有效沟通的关键
同理心沟通技巧
沟通禁忌
人际沟通的要点
不同方向的有效沟通
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